Santo Domingo. – El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del
Consumidor (Pro Consumidor) y el Instituto Dominicano para la Calidad
(INDOCAL) firmaron un acuerdo de cooperación con el objetivo de
fomentar el involucramiento de las agencias de protección de los
consumidores en el desarrollo de las Normas de Calidad, para el abordaje
de temas relacionados con la seguridad, satisfacción y rendimiento de
productos de consumo.
El acuerdo fue firmado por el director ejecutivo de Pro Consumidor, doctor
Eddy Alcántara Castillo, y el director general del INDOCAL, Lorenzo
Ramírez, quienes se comprometieron a coordinar esfuerzos para la
implementación del proyecto ISO/COPOLCO del Organismo de
Normalización Internacional.
Explicaron que el proyecto busca, entre otros objetivos, sensibilizar a las
asociaciones y agencias gubernamentales de protección de los
consumidores para la identificación de áreas prioritarias de trabajo, a fin de
elevar la confianza en las normas de productos y servicios y facilitar su
implementación en el mercado.
¨Este esfuerzo permitirá al país participar en el Comité Técnico de Políticas
del Consumidor de la ISO, para la definición de parámetros que afecten los
intereses de los consumidores finales, considerados el eslabón más débil de
la cadena de comercialización¨, manifestó Alcántara Castillo.
De su lado, Ramírez aseguró que, además, contribuirá a fortalecer la
cultura de calidad en toda la estructura productiva nacional para generar
mayor competitividad de las industrias, con miras a facilitar el comercio y
preservar la salud, seguridad y bienestar de los consumidores.