Santo Domingo. -Con la iniciativa, la SB procuró abrir un espacio de intercambio con personas que utilizan la herramienta de forma cotidiana. El encuentro estuvo encabezado por el superintendente de Bancos, Alejandro Fernández W.; la directora de ProUsuario, Natalia Sánchez, y el equipo que trabaja con la herramienta, incluyendo desarrolladores y personal de las áreas de atención y educación financiera. Todo esto en el marco de la celebración del alcance de más de 500 mil suscripciones.
Uno de los usuarios invitados al encuentro fue Eliazer Reyes, quien considera que ProUsuario es una de las mejores aplicaciones de su tipo. “Te permite entender bien el comportamiento de tus productos y básicamente visibilizar todo a nivel financiero”. “Mi función favorita de la aplicación es poder hacer una reclamación sin tener que venir personalmente a la Superintendencia”, manifestó Stephany Peña, otra de las invitadas.
“Realmente la aplicación es muy buena. Me gusta la funcionalidad de poder decidir quién me puede llamar y quién no, además de que puedo tener acceso fácil a mi historial crediticio y cómo los burós ven mis finanzas”, agregó Rafael Pérez.
En el encuentro, el superintendente Alejandro Fernández W. aprovechó para enfatizar que
los usuarios y las usuarias de servicios financieros son una prioridad para la SB.